最終更新日：2026/05/22

【完全在宅】【完全在宅×営業事務】マニュアル完備♪｜お客様へのご案内＆入力サポート業務

営業・マーケティング / 業務委託 / 在宅ワーク

株式会社ファインズ

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募集職種

(契約時の職種)
営業事務
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由　 ※大切な情報を扱う業務のため、ご自宅など業務に支障のない場所での作業をお願いしております。

仕事内容	当社は中小企業のお客様を中心に「付加価値の向上」と「業務の効率化」を支援している企業です。動画制作領域では多くのお客様のマーケティングや情報発信を支援し、これまで多数の動画制作プロジェクトを手掛けてきました。現在は動画制作の枠を超え、DX推進を支援するトータルソリューション企業として成長を続けています。サービスをご利用いただくお客様の増加に伴い、お支払い状況の確認や口座振替手続きのご案内を行うサポートスタッフを募集することになりました。今回のお仕事は、お客様への状況確認や口座振替手続きのサポートを行いながら、スムーズなサービス利用を支える役割です。・＊・業務内容・＊・ ∟ ご案内電話（アウトバウンド）当社のサービスをご利用中のお客様へ、お支払い状況の確認を行います。「お支払期限が過ぎておりますが、お手元に振込用紙はございますか？」といったリマインドのご連絡です。 ∟ 口座振替への切り替え案内お客様へ、今後スムーズなお支払いができる口座振替のご案内を行います。ご希望いただいた場合は、手続き用紙の送付や記入方法のレクチャーを行います。 ∟対応履歴の入力専用システムやスプレッドシートへ「〇月〇日連絡」「手続き用紙発送済み」などの履歴を入力します。 ※ノルマや厳しい取り立て業務ではありません。お客様へ状況確認を行いながら、スムーズなお支払いをサポートするお仕事です。このお仕事の魅力 ✿ ・完全テレワーク！全国どこからでも業務可能。・ノルマなし♪お客様サポートに近い業務内容！・マニュアル完備！未経験でもスタートしやすい環境。・事務・コール経験を活かせるポジションです。【企業からのメッセージ】テレワークに挑戦してみたいけれど、「特別なスキルがないと難しいのでは」と感じている方も多いかもしれません。今回のお仕事は、丁寧な対応や気配りを大切にできる方に活躍いただける業務です。お客様への確認やご案内を通じて、お客様とサービスを支える役割を担っていただきます。ご自身のペースで業務に取り組みながら、テレワークで安定して関われる環境です。新しい働き方の一歩として、ぜひご応募をお待ちしています。
報酬	時間単価1,300円（税込）
掲載日	2026/03/12 〜 2027/03/12
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・テレワークに適した環境（PC・インターネット回線）をお持ちの方
必須スキル	・PCの基本操作ができる方（タイピング、チャットツール）・お客様の状況に配慮した電話対応ができる方・コールセンター、事務、営業など電話対応を伴う業務経験
歓迎スキル	・お支払い確認やご案内業務の経験・カスタマーサポート経験・お客様対応業務の経験
勤務時間/業務時間	自由 ※平日9:00～18:00、週3～5日、1日4時間前後での稼働を想定
勤務/業務開始日	約1週間程度で業務開始予定
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし