| 仕事内容 |
「マニュアル通りにやる仕事は得意。でも、それだけじゃ物足りない」
そんなふうに感じたことはありませんか？
エイチキューブ株式会社では、システム開発とIT技術に強みを持ち、 これらの技術を用いて「本当に良い物を探しているお客様」と 「良い物をもっているのに伝えきれていない中小企業の皆様」をグローバルに繋ぐ会社です。
今回募集するのは、EC業界でも注目を集めるサービス『セールモンスター』の運用サポートスタッフ。定型的な業務もあれば、ちょっとした判断やチームとの相談が必要な場面も多く、ルーティンだけでは終わらない仕事です。
■■ お任せするお仕事
・配送に関するお問い合わせ対応
・キャンセル処理、システムエラーなどの対応
・注文者へのメール案内（テンプレートあり）
・楽天・Yahoo!などのECモールにおける運用対応（チャット・メールベース）
・チャットツールを用いた社内メンバーとの連携・相談
楽天市場・Yahoo!ショッピングなどECモールの注文処理や購入者対応をお任せします。
マニュアルはありますが、状況に応じて自分で考え、チームと連携しながら柔軟に対応できる方を歓迎します☆
■セールモンスターとは？ Amazonに出品した商品を、国内主要9 つのECモールに自動で展開できる画期的なサービスです。
出品審査から配送依頼まで当社が一括代行。
これまでに累計160万個以上を販売！ EC業界の常識を変える独自サービスです。
▶サービスサイトはこちら https://salemonster.jp/
★☆このお仕事の魅力☆★
・マニュアルをもとに、自分で考えて対応できる方に向いています
・変化やイレギュラー対応を前向きに楽しめる環境です
・チャット中心のやり取りに抵抗がない方歓迎
・完全在宅／1日1～3時間想定で副業・Wワーク可
・家庭都合にも理解があり、土日祝対応できる方も歓迎
多様な依頼に対応するため、状況に応じて判断し柔軟に動ける方に向いたお仕事です。
チャット中心で相談しやすく、マニュアルもあるので安心。
在宅で働きながらEC業界の知識も身につく、やりがいのあるポジションです。
■■ 担当者より
現在のチームも、わからないことをすぐ聞き合える雰囲気の中で、助け合いながら業務を進めています。
ぜひあなたもこのチームの一員として、EC業界の可能性と魅力を一緒に広げていきませんか？
皆さまのご応募をお待ちしています！ |
| 報酬 |
時間単価：1,100円〜（税込）
※スキルや経験により応相談
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| 掲載日 |
2026/05/29 〜 2027/06/30 |
| 成果物の納期予定日 |
業務委託契約書に準ずる |
| 知的財産権の取扱い |
業務委託契約書に準ずる |
| 応募条件 |
・最新バージョンのWindowsPCをお持ちの方 ※Mac不可（社内ツール非対応のため）
・PCカメラ・マイクが用意できる方
・安定したネット環境がある方（光回線推奨）
・ディスプレイサイズ フルHD（1,920×1,080）以上（推奨） |
| 必須スキル |
・チャットやWEB会議ツールで業務ができる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方 |
| 歓迎スキル |
・ECモールでの運営経験がある方 |
| 勤務時間/業務時間 |
自由（１日3時間以上 まとまった時間での稼働を想定） |
| 勤務/業務開始日 |
即日 |
| 選考の流れ |
書類選考→オンライン面接→決定 |
| 選考期間 |
1-2週間程度 |
| こんな人に期待しています |
・臨機応変に対応できる方
マニュアルにないケースにも柔軟に対応できる方
・チャットやWEB会議ツールで円滑なコミュニケーションが取れる方
チームで協力しながら働ける方
・ 新しいツールを積極的に学べる方
当社独自のシステムを使用するため、新しいツールに抵抗がない方 |
| 仕事の期間 |
長期 |
| 報酬の支払期日 |
月末締め翌月末支払い |
| 支払い方法 |
銀行振込 |
| 諸経費 |
支給なし |
| 支給対象品目 |
なし |
