最終更新日：2025/03/26

【完全在宅】【カスタマーサポート】★在宅でお客様の成功をサポート！“ありがとう”がやりがいに！SNS運用＆カスタマー対応のお仕事♪

営業・マーケティング / 業務委託 / 在宅ワーク

株式会社ナレッジホールディングス

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募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート（SNS運用）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	今回は、cofucomaのサービスをお客様にアナウンスし、サポートを行うカスタマーサービス担当を募集します！特徴は3つ！ ✔フルリモート対応可能！ママさん多数在籍！ ✔お客様対応の経験がある方大歓迎！マニュアル完備で未経験でもすぐに対応可能！ ✔ SNS・MEOに興味がある方大歓迎！ SNSマーケティングの知識も身につきます ■ 具体的な業務内容・cofucomaのサービス内容のご案内（オンライン・電話）・お客様対応（問い合わせ対応・フォローアップ、ヒアリング、情報整理、レポート作成）・SNS（Instagram・Googleマップ・TikTokなど）の基本的なアナウンス業務・顧客ニーズのヒアリング・提案・チームとのミーティング・フィードバック共有 ☆お客様と関わることが好きな方、丁寧にご対応いただける方向いているお仕事です！ ■ こんな方を歓迎！ ✔ベンチャーのスピード感にワクワクできる人 ✔変化に適応し、柔軟に対応できる人 ✔カスタマーサポートやコールセンター経験がある方 ✔SNS（Instagram、TikTok、Googleマップ）を学んでいる・興味がある方 ✔お客様との会話が好きで、分かりやすく説明するのが得意な方 ✔自分で考えながら仕事を進めるのが好きな方 ✔スピード感をもって対応できる方特に、SNSやMEOに興味があり、お客様対応に自信がある方を歓迎します！ ■ 自分らしい働き方を実現！ ☆フルリモートOK！在宅で自由な働き方が可能 ☆子育てと両立しながら働きたい方も歓迎！ ☆成長できる環境！ SNSマーケティングの知識も身につきます「お客様と話すのが好き」「SNSやMEOについて学びながら働きたい」そんな方にピッタリの仕事です！たくさんのご応募をお待ちしております♪ ▽株式会社クレアについて当社は、SNSを活用した集客システムの開発、コンサルティング、各種Webアプリケーションやソフトウェア、コンテンツの企画･開発などを事業として展開している会社です。 SNSを活用した集客の最適化やMEO対策を通じて、お客様の売上向上に貢献することを目指しています。当社を支える大切な役割を一緒に担いませんか？たくさんのご応募をお待ちしております♪
報酬	時間単価：1,100円（税込）～ ※定期的な業務単価増額制度あり！ ※スキル・経験によって相談可能です！
掲載日	2025/03/12 〜 2026/02/28
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	ある程度まとまった稼働量をこなせる方 ※平日9:00～18:00の間での業務を想定しております！ ※1日4～5時間程度の稼働を想定しております！
必須スキル	・ベンチャーのスピード感にワクワクできる人・変化に適応し、柔軟に対応できる人営業経験がある方（法人・個人問わず）・カスタマーサポートやコールセンター経験がある方・SNS（Instagram、TikTok、Googleマップ）を学んでいる・興味がある方
歓迎スキル	・お客様との会話が好きで、分かりやすく説明するのが得意な方・自分で考えながら仕事を進めるのが好きな方・スピード感をもって対応できる方 ※特に、SNSやMEOに興味があり、お客様対応に自信がある方を歓迎します！
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接①→オンライン面接②→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給あり
支給対象品目	携帯貸与