| 仕事内容 |
＼＼ 会社ついて ／／
当社は主にネットワーク、サーバー基盤の構築事業やITサポートセンター事業を行う横浜のIT企業です。
「ニッチ市場で日本一」を目指し、新しいことを好き嫌いせずにチャレンジしています。
既存事業の拡大はもちろん、新しい事業も積極的に生み出していきたいと考えております。
今後は、より多くの在宅ワーカーの皆さんの力をお借りして組織体制の強化を進めていきたいと考えています。
今回の募集では、『テクニカルサポート(翻訳)』スタッフとして、英語翻訳スキルを活かして業務にのぞんでいただける方を募集します！
《募集職種》＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
テクニカルサポート業務
可能な方には英語翻訳対応もお願いします。
《仕事内容》＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
当社のサポートセンターで行っているヘルプデスクやテクニカルサポートの業務をお任せします。
また、海外に拠点を持っている顧客企業の、拠点間をつないでいる回線に関するアラートの内容を翻訳していただく業務も、スキルをお持ちの方には同時に行っていただきます。
【具体的には…】
◯お電話にてお客様にITのサービス案内や問い合わせ対応等を行うオペレーター業務をお任せします。
※トークスクリプトは当社で準備します。
※通話料はかかりません。
◯受付に入ってきたメールを翻訳(和訳・英訳)して、指定された宛先に渡していただく流れになります。
※日本語対応のみの場合は、通常のメール対応などテキストベースのやり取りをお任せします。
ゆくゆくは
マニュアルへの落とし込みや返信フォーマットの作成なども、ご一緒にお願いできればと思います。
ーこんな方にオススメ！ー
⬜︎在宅で働きたい方
⬜︎モクモク作業が得意な方
⬜︎自ら考えて提案ができる方
⬜︎やりがいのあるお仕事をお探しの方
⬜︎ITに関する知識がある方
⬜︎得意な英語を活かしたい方
⬜︎顧客対応経験のある方
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やりがい充分なお仕事！
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お持ちのスキルや知識を発揮して顧客をサポートするやりがいのあるお仕事です。
あなたの頑張りが顧客満足度の向上につながります☆
この機会に新しいフィールドで活躍しませんか！
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在宅でスキルを磨ける！
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業務は全て在宅で行っていただきます。
英語スキルやコミュニケーションスキルを活かして、ご自宅などお好きな場所で活躍できます♪
家事や育児との両立もしやすく、お仕事復帰にも最適の環境です。
英語のスキルアップを目指したい方にもピッタリのお仕事◎
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働く時間帯はあなたにお任せ！
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24時間365日稼働しているので、ご要望の時間に応じて業務していただくことが可能です！
早朝、日中、深夜帯など幅広く業務に入っていただけます。
ライフスタイルやご希望に合わせた働き方が叶うので、子育て中のママさん、副業やWワークとして時間の融通がきくお仕事をお探しの方にもお勧めです◎
まずはご希望をお聞かせください♪ |
| 報酬 |
時間単価1350円（税込）～
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| 掲載日 |
2024/07/18 〜 2024/12/31 |
| 成果物の納期予定日 |
業務委託契約書に準ずる |
| 知的財産権の取扱い |
業務委託契約書に準ずる |
| 応募条件 |
・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）
・静かな環境で電話できる方
・ヘッドセット(またはマイク付きイヤホン)、PCカメラ(備え付けのものでも可)を用意できる方 |
| 必須スキル |
・Officeが使用できる方（Excel・Word）
・IT業界への知見、興味がある方 |
| 歓迎スキル |
・英語の会話、翻訳ができる方(ビジネスレベル)
・英語でのビジネスメール対応経験がある方
・カスタマーサポート、サクセスなど顧客対応経験がある方 |
| 勤務時間/業務時間 |
自由
365日24時間稼働しておりますので、ご要望の時間に応じて業務していただくことが可能です。深夜帯の業務でもOKです！
先に決定した業務時間に準じていただければ短時間での業務や、中抜けしての業務なども問題ありません☆ |
| 勤務/業務開始日 |
即日 |
| 選考の流れ |
書類選考→オンライン面接→決定 |
| 選考期間 |
1～2週間程度 |
| こんな人に期待しています |
・幅広い業務時間でご対応いただける方
・英語スキルを活かして、在宅でお仕事をしたい方
・お客様に寄り添って、丁寧な対応ができる方 |
| 仕事の期間 |
長期 |
| 報酬の支払期日 |
月末締め翌月末支払い |
| 支払い方法 |
銀行振込 |
| 諸経費 |
支給なし |
| 支給対象品目 |
なし |
